תנאי השימוש והסכמות השימוש באתר

האתר פועל בכתובת https://www.oringantz.com/
(להלן: "האתר"). תנאי שימוש אלה (להלן גם: "התקנון") חלים על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר ורכישת מוצרים.

1) הסכמה לתקנון והגדרות

עצם הגלישה באתר ו/או השימוש בו מהווים הסכמה בלתי חוזרת, מלאה ושאינה מסויגת לתנאי תקנון זה. משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, מתבקש לחדול מהשימוש באתר באופן מיידי.

כל אדם, תאגיד או גוף כלשהו הגולש באתר ו/או מבצע בו פעולה כלשהי, לרבות רכישה (להלן: "משתמש"), מצהיר כי קרא את התקנון ומקבל על עצמו את הוראותיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד בעלת האתר ו/או מי מטעמה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מעובדיה (להלן: "המפעילה").

השירות הניתן במסגרת האתר מיועד לתחומי מדינת ישראל בלבד, ובאזורים מסוימים כפי שיוגדרו מעת לעת על ידי המפעילה לפי שיקול דעתה הבלעדי (להלן: "אזורי השירות").

אספקת המוצרים הנרכשים באמצעות האתר תתאפשר באזורי השירות, ובכפוף לכך שלא קיימת מניעה טכנית/לוגיסטית/אחרת, זמנית או קבועה, המערימה קושי על אספקתם.

המפעילה רשאית לעדכן ו/או לשנות את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. השינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, וכל שימוש לאחר הפרסום כפוף לנוסח המעודכן.

המפעילה רשאית לשנות, להגביל או להפסיק בכל עת את פעילות האתר, המכירות ו/או כל חלק מהשירותים, ללא הודעה מוקדמת.

המפעילה רשאית להתנות כניסה ו/או שימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, לפי שיקול דעתה.

האמור בתקנון בלשון זכר – אף לשון נקבה במשמע, וכן להיפך. האמור בלשון יחיד – אף לשון רבים במשמע, וכן להיפך. הכותרות הן לנוחות בלבד.

2) תיאור מוצרים, מחירים ופרטי תשלום

המפעילה אינה מתחייבת להחזיק מגוון מוצרים מסוים באתר ו/או למכור מוצרים כלשהם בכל עת.

המפעילה רשאית לשנות, להוסיף, להסיר או להפסיק מכירת מוצרים, בכל עת, לפי שיקול דעתה, וללא צורך בנימוק.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינן מחייבות את המפעילה.

ייתכן שמוצרים יאזלו מהמלאי. ייתכנו מצבים שבהם מוצר יתווסף לעגלת הקניות ואף ישולם, אך יתברר כי אינו זמין. במקרה כזה, המפעילה תעדכן את הלקוח ותפעל לפי הדין (לרבות זיכוי/החזר בגין מוצר שלא סופק).

כל מוצר ניתן להזמנה בכמות סבירה בלבד, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה.

מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.

התשלום עבור רכישה באתר מתבצע באמצעי התשלום המופיעים באתר (כגון: ביט / פייבוקס / העברה בנקאית / כרטיס אשראי). קבלה/אישור יישלחו לאחר השלמת התשלום.

המפעילה רשאית למנוע מכל משתמש אפשרות לרכוש באתר ו/או להשתמש באתר, לפי שיקול דעתה וללא חובה לנמק.

הרכישה מיועדת לבני 18 ומעלה. ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי הלקוח בן 18 לפחות וכשיר משפטית לבצע פעולה זו.

הזמנות ניתן לבצע בכל שעות היממה, למעט חריגים. זמני אספקה הם בהתאם למפורט באתר/בדף המוצר. ייתכנו עיכובים שאינם מהווים עילה אוטומטית לביטול עסקה, והכול בכפוף להוראות הדין.

3) משלוחים, דמי משלוח ובדיקת המוצר

מעבר למחירי המוצרים, יחויב הלקוח בדמי משלוח בהתאם לתנאי האתר בעת ביצוע ההזמנה. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי בתיאום מראש, מהמקומות המצוינים באתר ו/או בדף המוצר, בהתאם לפרטים ולהנחיות שיימסרו בעת או לאחר ביצוע ההזמנה.

לקוח שלא יימצא בכתובת שמסר במועד שתואם, ייחשב הדבר כניסיון מסירה/ביצוע משלוח לכל דבר ועניין, וההזמנה עשויה לשוב למפעילה. במקרה כזה יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים עבור משלוח חוזר, לפי התעריף באתר בעת המשלוח החוזר.

המפעילה רשאית לעדכן תעריפי משלוח מעת לעת.

אספקת המוצרים מותנית באישור העסקה ובתשלום בפועל.

הלקוח מתחייב לבדוק את התאמת המשלוח להזמנתו. במקרה של אי התאמה/פגם, על הלקוח לעדכן את המפעילה בהקדם האפשרי ובכל מקרה לא יאוחר מ־24 שעות ממועד קבלת המשלוח, לצורך בירור וטיפול.

4) ביטול עסקה, שינוי הזמנה והחזרות

הלקוח רשאי לבטל רכישה בהתאם להוראות הדין.

בקשה לביטול/שינוי תימסר בכתב למפעילה באחת מהדרכים:
• מייל: zachorin@gmail.com

• הודעה/טלפון: 050-4256552

החזרת מוצרים תעשה בהתאם לדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, חוק המכר, חוק כרטיסי חיוב והתקנות מכוחם.

ככל שהדין מאפשר ביטול עסקת מכר מרחוק – ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, ובהתאם להוראות הדין.

החזרת המוצר תיעשה על חשבון הלקוח, לכתובת שתימסר על ידי המפעילה, ובאחריות הלקוח עד להגעת המוצר בפועל.

דמי משלוח אינם מוחזרים, למעט אם נקבע אחרת לפי דין ו/או במקרה של פגם/אי התאמה.

החזר כספי יבוצע בהתאם לדין ובתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת הביטול ו/או קבלת המוצר חזרה, לפי המאוחר.

במקרים שבהם בוטלה עסקה שלא עקב פגם/אי התאמה, עשויים לחול דמי ביטול בהתאם לדין (5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – לפי הנמוך).

המפעילה רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, ובמקרה כזה תפעל בהתאם לדין.

5) אספקה וכוח עליון

אספקת מוצרים תתבצע בהתאם לכתובת שנמסרה בהזמנה ובהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המוצר.

המפעילה לא תישא באחריות לעיכוב/אי אספקה שנגרמו בשל כוח עליון ו/או אירוע שאינו בשליטתה (לרבות מלחמה, מזג אוויר קיצוני, תקלות מערכתיות, שביתות, אסונות טבע וכיו"ב).
עיכובים מצד חברות משלוח ודואר ישראל
זמני האספקה המצוינים באתר הינם זמני יעד משוערים בלבד.
המפעילה אינה אחראית לעיכובים, שיבושים, עיכוב במסירה, אי מסירה או אובדן משלוח שנגרמו על ידי דואר ישראל ו/או כל חברת שליחויות חיצונית, לרבות בשל עומסים, תקלות, שביתות, מצבי חירום, מלחמה, מזג אוויר קיצוני או כל גורם שאינו בשליטתה הישירה.
במקרים כאמור לא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי המפעילה.

6) אחריות, היעדר התחייבות והגבלת נזקים

המפעילה עושה מאמצים לספק חוויית שימוש תקינה ובטוחה, אך האתר עשוי לסבול מתקלות/שיבושים/חוסר זמינות מעת לעת.

השימוש באתר ובתכניו הוא באחריות המשתמש בלבד. האתר והתכנים בו מוצגים כפי שהם ("As Is").

המפעילה לא תישא באחריות לנזקים ישירים/עקיפים/תוצאתיים מכל סוג, לרבות אובדן רווחים, פגיעה במוניטין, אובדן מידע וכיו"ב, כתוצאה משימוש באתר ו/או מרכישה באתר ו/או מאי יכולת להשתמש באתר – ככל שהדין מאפשר זאת.

בכל מקרה, אחריותה המצטברת של המפעילה (ככל שתקבע) לא תעלה על מחיר המוצרים ששולמו בפועל בגין אותה עסקה, או 200 ₪ – לפי הנמוך, בכפוף לדין.

אין לראות בתכני האתר המלצה מחייבת, לרבות המלצה רפואית/משפטית. בכל עניין מקצועי יש להיוועץ באנשי מקצוע מוסמכים.

7) קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. קישורים אלה מוצגים לנוחות בלבד, אינם בפיקוח המפעילה, והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.

8) הצהרות והתחייבויות המשתמש

נאסר לבצע כל פעולה העלולה להעמיס על האתר/שרתיו/מערכותיו או לפגוע בפעילותו.

המפעילה רשאית לשלוח למשתמש הודעות שירות (SMS/מייל/התראות) לצורך תפעול, אימות, שירות לקוחות או השלמת פעולות באתר, בהתאם לשימוש המשתמש באתר.

הפרת תנאי התקנון עשויה להביא לחסימת הגישה לאתר ו/או לנקיטת צעדים לפי דין.

9) קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר (לרבות תוכן, עיצוב, טקסטים, תמונות, גרפיקה, קוד, סימני מסחר ושם הדומיין) שייכות למפעילה ו/או לבעלי הזכויות, ואין לעשות בהן שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

10) פרטיות ושימוש במידע אישי

בעת שימוש באתר המפעילה עשויה לאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש ו/או מידע טכני הנאסף אוטומטית (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שימוש, עוגיות וכיו"ב), לצרכי תפעול האתר, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, אבטחה ושיפור השירות.

המשתמש אינו מחויב למסור מידע, אך מסירתו נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו.

המידע נשמר במאגר מידע של המפעילה לצרכי תפעול האתר, אספקת מוצרים ושירות לקוחות.

המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות הצפנת SSL, אולם אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת.

המפעילה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים המותרים לפי דין ו/או לצורך אספקת השירות (לרבות ספקי סליקה/משלוחים), ו/או לפי צו/דרישה של רשות מוסמכת, ו/או לצורך הגנה על זכויותיה או מניעת נזק.

המשתמש רשאי לפנות למפעילה בבקשה לעיין במידע אודותיו, לתקנו או למחוק אותו, בהתאם לדין, באמצעות פנייה למייל: zachorin@gmail.com
.

11) פרחי באך – הבהרה רפואית מיוחדת

תמציות פרחי באך ומוצרי האתר אינם תרופה, אינם מהווים טיפול רפואי ואינם מחליפים ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי מקצועי.

השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

אין התחייבות לתוצאה כלשהי, והשפעת השימוש עשויה להשתנות מאדם לאדם.

בכל בעיה רפואית, נפשית או תרופתית – יש להיוועץ ברופא מוסמך טרם השימוש.

בהתאם לדין, לא ניתן לבטל עסקה לגבי מוצרים פסידים ו/או מוצרים שנפתחו/נעשה בהם שימוש (לרבות תמציות שנפתחו), ככל שהדין מחריגם מביטול.

12) הדין החל וסמכות שיפוט

על התקנון והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לדין.

13) שונות

אם סעיף בתקנון ייקבע כבלתי חוקי/בלתי אכיף, הדבר לא יפגע בתוקף יתר הסעיפים.

תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש למפעילה ביחס לשימוש באתר.

אין בתקנון כדי ליצור שותפות/יחסי עובד-מעביד/שליחות בין הצדדים.

עודכן לאחרונה: 29/12/2025